Bezpłatna infolinia dla osób z chorobą Alzheimera i ich opiekunów

Rzecznik Praw Pacjenta we współpracy z Alzheimer Polska uruchomił 1 października 2025 roku ogólnopolską, bezpłatną infolinię "Helpline", która ma stanowić realne wsparcie dla osób chorych na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne, a także dla ich rodzin i opiekunów. Pod bezpłatnym numerem 800 201 801 można uzyskać informacje o dostępnych formach i miejscach wsparcia, skorzystać z pomocy psychologicznej, zasięgnąć porady prawnej, a także uzyskać wskazówki od terapeuty zajęciowego. 

Dyżurujący specjaliści oferują zarówno merytoryczne wsparcie, jak i uważne wysłuchanie oraz pomoc w odnalezieniu rozwiązań dopasowanych do indywidualnych potrzeb chorego i jego opiekunów. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-21.00 oraz w soboty od 10.00 do 16.00, co pozwala skorzystać z pomocy również osobom, które ze względu na obowiązki opiekuńcze nie mogą kontaktować się w standardowych godzinach pracy instytucji.

Uruchomienie infolinii "Helpline" jest elementem projektu realizowanego na podstawie Porozumienia z Ministerstwem Zdrowia, które pełni funkcję Instytucji Pośredniczącej dla działania "Deinstytucjonalizacja długoterminowej opieki medycznej". Projekt jest współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego. Uruchomienie infolinii ma również na celu zwiększenie dostępności wiedzy o możliwościach leczenia, opieki i wsparcia we wczesnych oraz zaawansowanych etapach choroby, a także usprawnienie procesu poszukiwania pomocy przez bliskich, którzy często pozostają z problemem sami.

Szczegółowe informacje dotyczące projektu oraz działalności infolinii dostępne są na stronie internetowej www.alzheimer.rpp.gov.pl.